Κατηγορία: Marketing

Home » Archive by Category "Marketing"

Έρευνα ικανοποίησης πελατών: Νικητές κλήρωσης

Η έρευνα που διεξήγαμε για την ικανοποίηση των πελατών μας ολοκληρώθηκε! Έπειτα από την κλήρωση που πραγματοποιήσαμε, οι νικητές που αναδείχθηκαν είναι οι εξής: Η τυχερή Φαρμακοποιός που κέρδισε την δωρεάν κατασκευή του Website για το Φαρμακείο της είναι η κυρία Καλεντέρη Αθηνά! Οι 3 τυχεροί Φαρμακοποιοί που κέρδισαν 50% έκπτωση στην ετήσια συνδρομή τους είναι οι […]

Βήματα για μία επιτυχημένη ανακαίνιση Φαρμακείου

Το σύγχρονο φαρμακείο είναι ένα κατάστημα που χαρακτηρίζεται από μία διαφορετική προσέγγιση που συνδυάζει την εξυπηρέτηση των αναγκών υγείας του πελάτη με την ικανοποίηση της αναζήτησης ευχαρίστησης. Συνεπώς, η εμπορική αρχιτεκτονική δε σχετίζεται μόνο με τη χωροταξία μίας επιφάνειας πωλήσεων, αλλά και με την υιοθέτηση και επέκταση των νέων συμπεριφορών των καταναλωτών. Ενσωματώνει την αρχιτεκτονική […]

Επένδυση στην εμπειρία πελάτη με Omnichannel Marketing στρατηγικές

  Επένδυση στην εμπειρία πελάτη με Omnichannel Marketing στρατηγικές Ο πελάτης βρίσκεται παντού και σε χρονικά απροσδιόριστο χώρο-κανάλι επικοινωνίας και σύνδεσης με ένα brand. Οι προσδοκίες που έχουν οι πελάτες από τις επιχειρήσεις είναι πολλές και διαφορετικές. Κάθε πελάτης όμως είναι επίσης διαφορετικός. Έχει διαφορετική προσωπικότητα, διαφορετικά ενδιαφέροντα, προτιμήσεις και καθημερινότητα. Το να μπορεί μία […]

Tips για συνδυαστικές πωλήσεις

  Η μετάδοση της γνώσης μπορεί να αποτελέσει βασικό σημείο διαφοροποίησης του φυσικού φαρμακείου από το ηλεκτρονικό φαρμακείο. Στις συζητήσεις μας με συνεργάτες Φαρμακοποιούς αντιλαμβανόμαστε ότι η γνώση υπάρχει, αλλά για διάφορους λόγους πολύ λίγες φορές αξιοποιείται στην επικοινωνία με τον πελάτη – ασθενή με σκοπό την αύξηση της συνολικής παρεχόμενης αξίας και ενδεχομένως και […]

Showrooming και Φαρμακείο

Showrooming Showrooming είναι το παγκόσμιο φαινόμενο που αγοραστές βλέπουν το εμπόρευμα στα καταστήματα, αλλά αγοράζουν από ιστοσελίδες ανταγωνιστών, συνήθως σε χαμηλότερη τιμή.  Πώς φτάσαμε σε αυτό το φαινόμενο Ο σύγχρονος καταναλωτής δεν είναι πιστός σε ένα κανάλι. Υπάρχει μια ενιαία βάση καταναλωτών που αλληλεπιδρά με τους λιανοπωλητές με όλα τα διαθέσιμα κανάλια. Η διείσδυση της τεχνολογίας […]